食行生鲜app

食行生鲜是一款自营生鲜买菜配送软件。免配送费蔬菜豆菇、水果、肉禽蛋、水产海鲜、米面粮油、休闲食品等商品，今日订明日取模式，生鲜从田地到小区仅需8小时，确保无隔夜菜，比菜场更便宜的价格提供超市品质生鲜。配送方面支持无接触服务，下单后生鲜被投递至小区“冰箱”（智能存储柜），全程无需与人接触，且平台自建物流系统配备配单中心和冷链货车保障新鲜度，所有生鲜当晚集中采购后次日指定时间送达，减少中间环节。平台注重安全可追溯性，每批次生鲜必检并配备二维码溯源系统，同时提供轻松售后服务，商品问题可退换且专人客服24小时在线。

食行生鲜软件特色

【想吃啥都有】8000多种商品，你想吃的，在这里都能找得到；

【超市品质菜场价】用比菜场还便宜的价格，吃上超市品质的生鲜；

【无接触配送】手机买菜，小区“冰箱”取菜，全程无需与人接触；

【安全可追溯】生鲜产品每批次必检，二维码溯源系统轻松查询商品来源；

【新鲜预订】今日订明日取，先下单后采购，从田地到小区8小时，无隔夜菜，新鲜安全；

【轻松售后】商品问题轻松退，专人客服24小时在线服务；

【内容社区】欢迎会做饭的你。

食行生鲜软件亮点

鲜果冷链配送，冷链直达，确保鲜果质量，储存保鲜

智能化贮藏，全程新鲜品质保证，配送预定，随时预定

全部商品基地直接供应，由政府认证蔬菜基地供应

为用户提供网上银行、支付宝、银联卡等多种支付方式

常见问题

1、食行每天任何时间都可以买菜吗？

食行24小时接受订购，用户可以根据自己的实际需求通过多种渠道提交订单，并选择合适配送时段与取菜时间。

2、食行卡有密码保护吗？如果遗失了，怎么办？

食行卡目前为试用时期，为操作方便，不强制要求密码设置。

但是食行卡和您的手机会进行绑定，即使遗失后他人冒用，订单短信还是会发送到绑定的手机号码上。

此时，您就可以第一时间拨打我们的服务热线40080-34580办理挂失业务。

3、取菜时发现食材和订单不符或有质量问题怎么办？

请您在收到包裹的第一时间通过热线4008034580联系我们，我们会及时为您处理。

4、食行可以开发票吗？

您可在每月1-10日通过“我的食行”-“申请开票”模块或客服电话提交开票申请。

（注：每月申请开票金额不得超过上月消费总金额。）

我们将会尽快给予汇总和审核，审核完成后发票将自动生成订单，于15号下午配送至您所在站点直投柜中。

届时请您前往站点领取发票！

5、取菜时忘记带卡如何开箱？

用户可拨打食行客服热线40080-34580（8:30-18:00），索取开箱密码。

通过您的食行卡所绑定的手机号码编辑短信0512-66587658（苏州用户）索取开箱密码。

更新日志

v10.4.0版本

食行带你吃遍金秋好味道

让每个家庭吃上放心菜！

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