黑猫投诉app

黑猫投诉是一款新浪消费纠纷解决软件，属于中立第三方，不收取任何费用，构建透明高效消费维权生态。多渠道提交投诉，覆盖购物、旅游、金融、出行全消费领域。支持集体投诉功能，同一事件多人可快速参与形成维权合力，自动生成投诉标题、智能推荐解决方案优化流程效率。红黑榜基于投诉解决率、回复时效等指标发布企业红黑榜，如携程、神州租车登红榜，长龙航空因退票手续费问题登黑榜。

黑猫投诉软件特色

1、公平公正：坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道。

2、极速处理：黑猫官方合作企业，24小时响应投诉。

3、红黑榜单：实时排行，商家信誉全透明化。

4、黑猫报道：讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。

黑猫投诉软件亮点

1、专业人员处理专业的事情，你只需要上传相应的资料和消费记录即可；

2、实名认证，杜绝任何的虚假反馈，提升消费者维权效率，创造一个良好的消费环境；

3、专业客服二十四小时在线，为你解决任何疑问，相应各种类型的投诉！

更新日志

v3.4.2版本

1、投诉电商平台时可以使用语音输入，投诉更便捷；

2、分享攒“功德”值，还能解锁你的专属好运徽章；

3、已知问题修复。