特来电汽车充电APP
v7.2.0安卓版
软件介绍
特来电APP是专门针对广大新能源汽车车主们推出的一款汽车充电神器。这款APP可以帮助车主们轻松查看附近有哪些空闲桩，而且连充电桩到底是快充还是慢充，以及充电价格和停车费都标得清清楚楚。让大家再也不用担心出门汽车电量不够的情况啦！到站后扫码或者输入编号就能一键启动充电，不用提前充值，支付宝、微信都能直接付。 它还能远程监控爱车的电量、里程甚至违章信息，没电了还会主动提醒你，顺便规划好充电路线，使用起来非常的智能。下载安装网给大家分享特来电手机APP下载安装，强烈推荐精彩需要寻找充电桩充电的新能源汽车车主们下载使用哦！
2、插枪即充无需扫码，支持无感支付与极简操作流程，适配主流车型充电协议。
3、记录17项车辆健康数据，含充电状态、电池平衡、故障分布图及慢充次数预警。
4、兼容支付宝、微信、银行卡、余额、银联及积分兑换，支持企业账户绑定支付。
5、提供优先充电、积分奖励、专属客服、会员日优惠及定制化充电套餐等10项权益。
6、通过算法优化充电桩资源分配，高峰期减少用户平均等待时间。
2、显示充电电流、电压、温度及SOC百分比，支持故障预警与分布图解析。
3、用户可分享充电经验、报告站点问题，参与评价官计划解锁等级奖励。
4、含智能检测、过载保护、IP54防水防尘、温度监控及紧急停机按钮五重保障。
5、支持手机/平板/车载系统多端同步，弱网环境下仍可完成充电操作。
1. 启动失败/跳枪
- 原因：车辆未熄火、充电枪未插到位、急停按钮被按下、设备故障等。
- 解决步骤：
→ 确认车辆熄火，插枪时听到“咔哒”锁止声；
→ 检查急停按钮是否弹出（旋转复位）；
→ 查看APP订单详情中的终止原因，按提示操作[[1][8]]；
→ 多次失败建议换桩或拨打站点电话[[1][48]]。
2. 即插即充功能异常
- 开通条件：需在APP“我-即插即充”中绑定车辆，且场站支持该功能。
- 注意事项：部分小众车型可能存在兼容问题。
二、费用与支付问题
1. 占位费争议
- 规则：充电完成后15分钟内免费，超时按1元/分钟计费（部分场站有差异）[[31][47]]。
- 用户案例：车辆充满后未及时驶离，1小时14分钟被扣费74元。
- 建议：开启APP消息提醒，避免占用充电车位。
2. 计费疑问
- 透明度优化：APP已增加充电前费用明细展示（含电费、服务费、停车费），订单页可查看分段计费[[3][31]]。
- 争议处理：联系客服4001-300-001或通过APP“在线客服”申诉。
特来电手机APP软件特色
1、集成全国30万+充电桩实时数据，支持目的地搜索、最近充电记录及附近电站智能推荐。2、插枪即充无需扫码，支持无感支付与极简操作流程，适配主流车型充电协议。
3、记录17项车辆健康数据，含充电状态、电池平衡、故障分布图及慢充次数预警。
4、兼容支付宝、微信、银行卡、余额、银联及积分兑换，支持企业账户绑定支付。
5、提供优先充电、积分奖励、专属客服、会员日优惠及定制化充电套餐等10项权益。
6、通过算法优化充电桩资源分配，高峰期减少用户平均等待时间。
特来电手机APP软件亮点
1、内置纯电自驾线路规划，含充电站分布、酒店住宿、景点及天气信息。2、显示充电电流、电压、温度及SOC百分比，支持故障预警与分布图解析。
3、用户可分享充电经验、报告站点问题，参与评价官计划解锁等级奖励。
4、含智能检测、过载保护、IP54防水防尘、温度监控及紧急停机按钮五重保障。
5、支持手机/平板/车载系统多端同步，弱网环境下仍可完成充电操作。
特来电手机APP常见问题
一、充电操作类问题1. 启动失败/跳枪
- 原因：车辆未熄火、充电枪未插到位、急停按钮被按下、设备故障等。
- 解决步骤：
→ 确认车辆熄火，插枪时听到“咔哒”锁止声；
→ 检查急停按钮是否弹出（旋转复位）；
→ 查看APP订单详情中的终止原因，按提示操作[[1][8]]；
→ 多次失败建议换桩或拨打站点电话[[1][48]]。
2. 即插即充功能异常
- 开通条件：需在APP“我-即插即充”中绑定车辆，且场站支持该功能。
- 注意事项：部分小众车型可能存在兼容问题。
二、费用与支付问题
1. 占位费争议
- 规则：充电完成后15分钟内免费，超时按1元/分钟计费（部分场站有差异）[[31][47]]。
- 用户案例：车辆充满后未及时驶离，1小时14分钟被扣费74元。
- 建议：开启APP消息提醒，避免占用充电车位。
2. 计费疑问
- 透明度优化：APP已增加充电前费用明细展示（含电费、服务费、停车费），订单页可查看分段计费[[3][31]]。
- 争议处理：联系客服4001-300-001或通过APP“在线客服”申诉。
其它版本
-
129.08 MB 简体中文 2024-07-22 -
136MB 简体中文 2025-06-05
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