途牛旅游特价游app
v11.38.0安卓版
软件介绍
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2、提供境外、境内自由行组合方案，涵盖机票+酒店、火车票+酒店、当地玩乐、巴士自由行、出境WIFI、签证等多元选择。
3、提供歌诗达、皇家加勒比、地中海、丽星、公主等全球知名邮轮预订服务。
4、限时抢购、尾货特价、预售钜惠、超值爆款、专场精选，品质高且价格优惠。
5、支持结伴同游，同团交流、私聊团友，结伴出游省心有保障。
6、覆盖目的地国家和地区超过140个，提供国内海外600000余家酒店、客栈、酒店式公寓、钟点房和民宿的在线超低价预订。
2、支持国内火车票预订、儿童购票、全国列车时刻及余位实时查询，提供12306直连、牛票订制选座、送票上门、在线退改签等特色服务。
3、覆盖全球100多个国家、1100多个知名旅游城市的租车机构，提供机场、火车站接送及租车自驾服务。
4、精致小团、金牌导游、定制路线、0购物、餐饮住宿升级，行程轻松合理。
5、严格筛选高质量第三方旅游产品，汇集更多特色、线路、打卡胜地，0差评。
- 火车票退改规则：
发车前8天以上退票免手续费，48小时-8天收5%，24-48小时收10%，不足24小时收20%；退款需在7-15个工作日到账，部分银行可能无短信通知。
- 跟团游退款争议：
过去曾有用户投诉因航空公司超售导致行程取消，但途牛与航司责任归属存疑（如2018年案例）。2024年报显示途牛已实现全年盈利，可能预示服务改进。
2. 客服与投诉机制
- 牛人专线服务：
途牛主打“牛人专线”产品，承诺纯玩无购物，强调投诉响应（如接机超时15分钟可投诉），但需注意此类服务多为高价线路。
- 历史服务问题：
早期用户反馈客服响应慢、订单处理延迟等问题，但近年通过AI助手“小牛”优化了部分流程（如机票酒店预订）。
途牛旅游app软件特色
1、超丰富的国内、出境跟团旅游线路，价格实惠，透明团放心游。2、提供境外、境内自由行组合方案，涵盖机票+酒店、火车票+酒店、当地玩乐、巴士自由行、出境WIFI、签证等多元选择。
3、提供歌诗达、皇家加勒比、地中海、丽星、公主等全球知名邮轮预订服务。
4、限时抢购、尾货特价、预售钜惠、超值爆款、专场精选，品质高且价格优惠。
5、支持结伴同游，同团交流、私聊团友，结伴出游省心有保障。
6、覆盖目的地国家和地区超过140个，提供国内海外600000余家酒店、客栈、酒店式公寓、钟点房和民宿的在线超低价预订。
途牛旅游app软件亮点
1、国内38家航司全覆盖，国际航司覆盖168家，提供优质的特价机票资源。2、支持国内火车票预订、儿童购票、全国列车时刻及余位实时查询，提供12306直连、牛票订制选座、送票上门、在线退改签等特色服务。
3、覆盖全球100多个国家、1100多个知名旅游城市的租车机构，提供机场、火车站接送及租车自驾服务。
4、精致小团、金牌导游、定制路线、0购物、餐饮住宿升级，行程轻松合理。
5、严格筛选高质量第三方旅游产品，汇集更多特色、线路、打卡胜地，0差评。
途牛旅游app常见问题
1. 订单取消与退款政策- 火车票退改规则：
发车前8天以上退票免手续费，48小时-8天收5%，24-48小时收10%，不足24小时收20%；退款需在7-15个工作日到账，部分银行可能无短信通知。
- 跟团游退款争议：
过去曾有用户投诉因航空公司超售导致行程取消，但途牛与航司责任归属存疑（如2018年案例）。2024年报显示途牛已实现全年盈利，可能预示服务改进。
2. 客服与投诉机制
- 牛人专线服务：
途牛主打“牛人专线”产品，承诺纯玩无购物，强调投诉响应（如接机超时15分钟可投诉），但需注意此类服务多为高价线路。
- 历史服务问题：
早期用户反馈客服响应慢、订单处理延迟等问题，但近年通过AI助手“小牛”优化了部分流程（如机票酒店预订）。
其它版本
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149.73MB 简体中文 2025-04-24 -
149.73MB 简体中文 2025-05-11
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